А Вы готовы увидеть себя со стороны?


19.11.2012

12:03 ПП

Эдуард Нелепко

introspection-study-v1Скажите, а насколько часто Вы задумываетесь о том, как выглядите со стороны в обычных или сложных ситуациях? Что говорит Ваш язык тела? Какие невербальные сообщения Вы посылаете и как они соответствуют целям Вашего общения? Вы уверены, что ведете себя и выглядите именно так, как Вы думаете?

Не торопитесь с ответами…

И еще… Учитывая, что от 60 до 70% информации передается невербальным путем (т.е. без слов, только за счет поведения, жестов, интонации и т.д.) именно Ваше поведение, а не Ваши слова могут быть значительной причиной Вашего успеха в общении или Ваших неудач.

Расскажу Вам о своем “свежем” опыте, а выводы сделайте сами.

В записи Как помогает Skype в тренировке и реальном общении мы говорили о том, как полезно использовать Skype для оценки поведения собеседника. А вот сегодня я на “собственной шкуре” понял, как важно оценивать не только поведение собеседника, но и свое собственное. И опять же благодаря использованию Skype.

И что в переговорах, главнее оценивать себя или собеседника уже кажется вопросом неоднозначным.

Сегодня у меня были достаточно, сложные переговоры в режиме Skype. Скажу откровенно, я был уверен, что в этих переговорах я периодически хоть и теряю “точку опоры”, но постоянно возвращаюсь в устойчивое, уверенное положение. Мне казалось, что если переговоры и нельзя будет назвать блестящими, то они, как минимум будут “ровными”. Это было до тех пор, пока я не посмотрел их в записи.

Мой собеседник не включал видео-связь, поэтому у меня появился повод понаблюдать за собой. Наверное, будет мягко если я скажу, что был разочарован тем, что я увидел. В одном разговоре проявились все, характерные для меня, не эффективные модели коммуникации:

-я снова отводил взгляд, когда отвечал на вопрос;

-мой взгляд снова блуждал по сторонам;

-я снова давал расплывчатые ответы;

-я снова заикался (это мой индикатор не уверенности и беспокойства)

ну и т.д.

Но самое забавное, что я был уверен, что избавился от многих этих действий, а о некоторых я просто и не подозревал.

В принципе на переговорах я говорил правильные и разумные вещи, но выглядело это очень слабо. Весь эффект “правильных” слов перечеркивался “не правильным поведением”.

В общем тема действует отрезвляюще, если:

-Вы реально заинтересованы в повышении Вашей эффективности в общении;

-понимаете, что в некоторых ситуациях допускаете какие-то “плюхи” но до конца не понимаете в чем причина;

-понимаете важность эффективного поведения и хотите работать в этом направлении

Поэтому, настойчиво рекомендую Вам всем пройти через эту процедуру. Особенно ценны будут те ситуации, где Вы будете чувствовать себя не уверенно или дискомфортно.

Поверьте, у Вас на многое откроются глаза.

Если у Вас нет “рабочего” повода общаться по Skype, договоритесь с друзьями и позадавайте друг другу “не удобные вопросы”, понаблюдайте за собой, понаблюдайте за ними.

Хоть это и будет игровая ситуация-это будет очень полезно.


Комментарии:

Комментарии к записи "А Вы готовы увидеть себя со стороны?"

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Получайте новости блога по E-Mail

Enter your email address:

Delivered by FeedBurner