Инструмент для легкого понимания Языка жестов: Парадигма «Комфорта-Дискомфорта»


09.11.2012

17:53 ПП

Эдуард Нелепко


kekurangan_kelebihan

Как быстро разобраться в Языке жестов? Как научится свободно понимать то, что действительно чувствует Ваш собеседник? Неужели для этого требуется прочитать целую библиотеку литературы и ежедневно практиковаться в наблюдении за людьми? Или существует простой инструмент, который позволит достичь этого быстро и просто? Такие вопросы возникают практически сразу же после прочтения первой книги о Языке жестов.

 

К счатью, такой инструмент действительно существует.  Это парадигма «Комфорта и Дискомфорта».

Она была разработана экспертом в Языке жестов Джо Наварро, в качестве бызы для быстрого обучения агентов ФБР и применения знаний в жестких, практических условиях.

Суть парадигмы «Комфорта-Дискомфорта»

Любое изменение внутренней или внешней обстановки является для человека (как и для всех живых существ) либо комфортным либо дискомфортным. На эти изменения любой живой организм реагирует соответствующими сигналами- сигналами комфорта или дискомфорта. Сосредоточив наблюдение именно на этих сигналах, и отмечая момент, когда они меняются, Вы можете сделать выводы, понять состояние человека и его отношение к тем или иным вопросам, действиям, событиям.

Преимущества парадигмы для «чтения» Языка жестов

-Каждый из нас с рождения и в результате личного развития уже обладает способностью различать состояние окружающих людей: находятся они в состоянии комфорта или дискомфорта. По-большому, счету для этого не требуется каких-то специальных знаний и навыков. Все что требуется: это осознанность и наблюдательность.

«…Если Вы окажитесь в сложной деловой ситуации и не сможете ничего вспомнить из теории о невербальном интеллекте, просто спросите себя, для какого состояния характерно поведение собеседника: для комфорта или дискомфорта. В большинстве случаев, это позволит Вам выбрать нужную тактику и найти нужные слова» (Джо Наварро. Громче слов). 

 Очень просто разделить поведение собеседника всего на два блока: комфорт и дискомфорт. Это намного проще, чем вспомнить жесты уверенности в себе, жесты принятия решений, жесты защиты, оценить территориальное поведение и т.д.  А все знания, которые Вы будете получать о Языке жестов очень легко и просто разложатся в эти два блока и расширят Ваши представления.

Джо Наварро пишет: «Если сосредоточить первичную оценку на парадигме комфорта и дискомфорта, то чужое поведение становиться более понятным».

Например:

-перекрещенные руки, сведенные брови, поджатые губы, пожимание одним плечом Вы относите к сигналам дискомфорта;

-наклон вперед, открытые ладони, уголки губ, двигающиеся вверх,  Вы легко отнесете к сигналам комфорта;

Как это работает

Хочу проиллюстрировать это на простом примере. У Вашей подруги день рождения. Вы дарите самые дорогие духи, которые можете себе позволить. Кто-то раньше Вам говорил, что она очень любит этот запах. Вы уже точно не помните кто именно, но такой разговор точно был.

И вот Вы встречаетесь и делаете подарок. Она открывает коробку, снимает крышку, вдыхает аромат и тут… Вы замечаете как она поджала губы (сигнал дискомфорта), на секунду она немного отворачивает голову, от флакона, который держит в руках (еще один сигнал дискомфорта). Потом она убирает духи в коробку, и отставляет ее немного в сторону (и снова сигнал дискомфорта). Она поднимает глаза, смотрит  на Вас улыбается, и говорит, что именно об этих духах она думала и даже собиралась их купить. Вроде все отлично, но у Вас остается какой-то осадок…

Почему это произошло? То, что  сказала Ваша собеседница и то, какие сигналы она послала вступило в противоречие. Конечно, она сказала одно, а почувствовала и показала совершенно другое. Ее тело сигналами Дискоморта откровенно продемонстрировало ее отношение к аромату духов.

Так ли уж все просто?

Основная сложность в использовании парадигмы «комфорта-дискомфорта»-это Ваша осознанность, Ваша наблюдательность и возможность своевременно реагировать.

Еще Шерлок Холмс говорил: «Вы смотрите, но вы не наблюдаете, а это большая разница».  Это нормально,  для этого требуется навык.

Вопрос эффективного использования парадигмы-это прежде-всего вопрос настройки Вашего «радара».

Как справиться с этими трудностями?

Поддерживать осознанность и наблюдательность в общении лично мне помогает пара простых вопросов:

-«К какому состоянию относится это поведение?»;

-«О чем мне действительно говорит его/ее тело?»

Если Вы будете практиковать эти вопросы регулярно, поверьте, Вы начнете обращать внимание на моменты, которые бы однозначно пропустили.

 


Комментарии:

Комментарии к записи "Инструмент для легкого понимания Языка жестов: Парадигма «Комфорта-Дискомфорта»"

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Получайте новости блога по E-Mail

Enter your email address:

Delivered by FeedBurner