Перевод статьи Джо Наварро (Joe Navarro): Становясь великим наблюдателем

Очередной перевод статьи Джо Наварро (Joe Navarro). Оригинал статьи Вы можете найти тут: «Becoming A Great Observer».

Статья рассказывает о важности наблюдения и личной безопасности. Будет интересна абсолютно всем читателям, поскольку касается универсального для всех людей вопроса. Статья дает четко выделяет важность наблюдения за окружающим миром, оценки обстановки и ситуативной осведомленности.

Джо Наварро (Joe Navarro)-бывший агент ФБР, сегодня независимый консультант и специалист в области невербальной коммуникации и языка телодвижений. Сегодня на русский язык переведены две его книги “Громче слов. Как понять невербальные сигналы” и “Я вижу о чем Вы думаете”.

Его сайт www.JNforensics.com, так же он ведет колонку «Spycatcher» на сайте «Psychology today».

Итак, статья…

Становясь великим наблюдателем

Наблюдение является ключом к выживанию, однако лишь немногие из нас делают это хорошо.

Опубликовано 2 января 2012 года, Джо Наварро, в Spycatcher.

Недавно я посмотрел сериал NationalGeographic «Игры разума». Если у Вас будет шанс, посмотрите этот сенсационный фильм. Шоу убедительно показало, что мы, люди, ужасные наблюдатели: мы легко отвлекаемся и, по большей части, не желаем критически оценивать мир вокруг нас. Но так было не всегда.

В течении десятков тысяч лет, наши предки жили очень маленькими группами, и для выживания было важно внимательно наблюдать за другими людьми и миром вокруг. Наблюдение имеет решающее значение для выживания, и к счастью, в те времена никто не мог сказать «Это не вежливо, так смотреть на окружающих». Если бы наши предки следовали таким наставлениям мы, вероятно, вымерли бы как вид.

На протяжении большей части истории мы, люди, были очень хорошими наблюдателями, потому что имели такую возможность. Мы использовали все наши чувства: осязание, обоняние, вкус, слух и зрение, что бы обнаружить и различить. Внезапные крики животных или птицы, срывающие с места, предупреждали о том, что кто-то приближается. Даже пот чужаков, давал нашим предкам информацию кто был в их регионе и что они ели. На расстоянии изучая позы, походку, раскачивание рук, одежду и снаряжение (оружие, посуду для воды и др.) наши предки могли отличать своих от чужих.

Поколения развивались, и в конечном счете, переместились в города, непосредственная близость изменила то, как мы наблюдаем и оцениваем друг друга. Поскольку все были так близки, у нас было меньше времени, что бы наблюдать. Близкое расстояние и обстановка диктовали то, что мы действуем сначала, а не потом. Это было противоположностью тому, что мы делали в течении тысяч лет, когда человек должен был сначала оценить на расстоянии, и только после этого взаимодействовать.

Эта непосредственная близость, так же сделала нас более чувствительными к тому, что за нами наблюдают. Именно поэтому мы сделали «неудобным», что бы кто-либо пристально смотрел на нас.

Таким образом вопрос, который я часто задаю: «Стали ли мы более ленивыми в плане наблюдения?». Позволяем ли мы себе быть небрежными, когда дело доходит до нашей собственной безопасности или безопасности кого-то из наших близких?

Это не бессмысленный вопрос. Я задаю его потому что, так же, как и Вы, я вижу отвлеченных людей (применением косметики, телефонными звонками или отправкой СМС) во время вождения, из-за чего они попадают в дорожные происшествия. Или, например, кто-то стучит в нашу дверь, и мы открываем ее сразу же, без предварительного осмотра на предмет того, кто это. И не спрашиваем, что они хотят. Возможно, в попытке быть приятным и вежливым, мы отказались от нашей ответственность за самих себя или окружающих, в том, что бы быть хорошим наблюдателем. 

Очень плохо то, что когда я спрашиваю в классе, где самый близкий пожарный выход, то поднимается только одна рука. Или еще хуже то, что я видел на прошлой неделе, как молодая студентка выходит из супермаркета и толкает телегу, одновременно говоря по мобильному телефону и не оглядываясь по сторонам. Когда она достигла своей машины и открыла дверь, она оказалась пойманной в ловушку человеком, просящим деньги, причем на таком близком расстоянии, что удивление и страх доминировали на ее лице. К счастью, мужчина всего лишь хотел попросить денег, но им мог оказаться насильник или грабитель. Если бы она наблюдала окружающую обстановку, возможно, она смогла бы предвидеть это событие.

Почти двадцать лет назад, Гевин де Беккер написал «Дар страха», для того, что бы предупредить и научить нас быть более наблюдательными и осознанными. Он призвал нас осматриваться и прислушиваться к тому, что говорит наш «внутренний голос», который в действительности является нашим лимбическим мозгом и призывает нас быть осторожными, когда что-то не так.

Это позор, что за двадцать лет, не многие люди познакомились с работами Гевина Де Беккера. Я говорю это потому, что мы действительно должны улучшить нашу способность наблюдать и повышать нашу ситуативную осведомленность. Мы знаем, много случаев, когда кто-либо становился жертвой или был обманут, и когда позже мы слышим: «Вы знаете, у меня с самого начала было чувство, что что-то не так». Отказ от наблюдения, если мы будем честны, приводит к преодолимым последствиям, так же часто, как и к несчастным случаям, но наблюдение может помочь нам избежать серьезных жертв.

Я говорил в прошлом году с матерью, сын которой был подвергнут сексуальному насилию, со стороны воспитателя в лагере. Она рассказала мне, как «с самого начала» у нее было «предчувствие» что нельзя доверять этому воспитателю. У меня нет сомнений, что Штат Пенсильвания предоставит такие же аналогичные комментарии.

Кроме того, я уверен, что у многих инвесторов Берни Мэдоффа (или любого другого подобного мошенника) было то же самое чувство отвращения, после понимания того, что они так же испытывали «намеки», «чувства» или «интуицию» указывающие, что происходило что-то не совсем правильное. Это важно помнить, потому что когда мы чувствуем что-либо, это дополняет картину, что бы мы могли полностью понять ситуацию.

Никогда не слишком поздно начать наблюдение. Но за чем именно нам надо наблюдать? Сначала давайте проясним некоторые вещи о надлежащем наблюдении. Наблюдение это не составление суждений о том, что хорошо или плохо. Тут речь о наблюдении мира вокруг Вас, и о том, что бы иметь ситуативную осведомленность и интерпретацию того, что другие сообщают нам, как вербально, так и не вербально. Наблюдение означает умение видеть, а так же понимать и иметь потребности прислушиваться к тому, что Вы чувствуете. Это и было основным наставлением Де Беккера в «Подарке страха».

Хорошие навыки наблюдения дают нам возможность проверить и утвердиться в том, что другие люди думают, чувствуют или намереваются сделать в отношении нас. Действительно ли они являются добрыми, бескорыстными или чуткими? Или на самом деле они эгоистичны, жестоки, равнодушны и безразличны? Если они такие, и мы обнаруживаем это достаточно рано, мы уберегаем себя, а некоторые могут даже сказать, что спасаем себя.

Но если мы не делаем этого, то мы платим высокую цену обременительным отношениям с кем-то, у кого нет нас в его или ее собственных интересах. Возможно, это объясняет почему, когда мы молоды, у нас столько друзей, но когда мы становимся старше, их становиться меньше, но они лучшие. Мы избавились от тех, кто опустошил нас или причинил нам боль. Что было бы, если бы мы были более наблюдательными и осмотрительными, когда были молоды и в то время обращали внимание на наши ощущения?

Как я часто говорю, у нас нет социальной ответственности быть жертвой. Если кто-то действует или даже только намекает на антиобщественные тенденции, лучше всего избегать их, а это может быть определено только посредством критического наблюдения. Это означает, что мы всегда должны проверять и подтверждать. Это важно, потому что, когда мы имеем дело с людьми, проявляющими анти-социальные наклонности, мы заплатим цену за их негативность, нехватку подлинного сочувствия, их безразличие, черствость или преступность.

Быть внимательным не означает быть неприятным или навязчивым. На самом деле, хороший наблюдатель знает, что навязчивое наблюдение влияет на то, что наблюдается. Поэтому, наблюдение должно делаться с тонкостью и правильным намерением.

Что, в конце концов, мы должны оценивать? Две вещи, прежде всего: опасность и комфорт. Только это? Нет, но давайте начнем с этого. Просто постоянно задавайте себе вопрос: «Что эта ситуация или этот человек заставляют меня чувствовать?». Например, Вы идете к своему автомобилю ночью, и краем глаза Вы замечаете кого-то, идущего быстрой походкой. Вы понимаете, что Ваши пути пересекаются. Это чувства Вашего лимбического мозга, дают Вам информацию, что происходит что-то не совсем правильное. Вы должны прислушаться к этому внутреннему голосу. Этот дискомфорт-предупреждение Вашего мозга «внимание-возможная опасность». Поэтому Вы становитесь более бдительными, Вы ищите более хорошо освещенную область, Вы разумно изменяете свой темп или возвращаетесь в безопасную зону магазина.

Оценка же комфорта, действительно может открыть Ваши глаза. Когда Вы находитесь с кем-то новым, спрашивайте себя: «Этот человек дает мне возможность чувствовать себя комфортно все время?». Если он или она этого не делает, тогда задайте себе вопрос: «Почему?». Мы ни в коем случае не должны игнорировать подсказки, которые говорят нам, что что-то не так, вне зависимости от того, насколько мы хотим, дружбы. Ваше подсознание всегда работает на то, что бы защитить Вас. Но Вы должны быть готовы наблюдать и признавать то, что Вы чувствуете.

Выводы

Наблюдение не менее важно в наши дни, чем это было десять тысяч лет назад. Единственная разница в том, что теперь мы должны делать наблюдение более быстрым и эффективным, потому что мы можем столкнуться с 50 незнакомцами в день. Это в то время, как наш предок сталкивался всего с несколькими незнакомыми людьми. Мы можем развивать этот навык, мы можем даже преподавать его нашим детям. Но как и все остальные навыки, он требует усилий (продолжение следует).