Жест Скрещенные руки путает практически всех

Скрещенные на груди руки. Пожалуй самый распространенный, самый очевидный и в то же время самый не однозначный жест. Все, абсолютно все знают, что этот сигнал показывает негативное отношение или состояние человека.

Но так ли это на самом деле? Давайте разберемся.

Ситуации где мы можем встретить жест Скрещенные на груди руки

1. Когда кто-то замерз. Да, конечно в этом смысле мы можем говорить о   Дискомфорте. Но, согласитесь, это немного другое… В данном случае, нас прежде все интересует Дискомфорт, который возникает в общении.

Основной проблемой является то, что что когда человек мерзнет, в процессе нашего с ним общения, и пытается согреться таким образом, он “запутывает” нас. Ситуации в которые попадал лично я описаны в одном из предыдущих постов. Как правило, в этом случае собеседник еще и поднимает плечи и очень плотно прижимает локти к бокам. Но это не правило…детали могут оказаться не такими очевидными…

2. Когда человеку просто удобно или комфортно сидеть со скрещенными на груди руками. Понаблюдайте. Такой жест очень часто можно увидеть там, где нет особых оснований для эмоционального дискомфорта. Например, так сидят на лекциях или на тренингах, просто из-за того, что люди расположены не за столами и им не на что облокотиться.

3. В реальной ситуации эмоционального дискомфорта. Когда человек испытывает стресс, ему что-то не нравится, он испытывает негативное отношение, он может скрещивать на груди руки. Тогда возникает вопрос: как отличить ситуацию реального дискомфорта от простого удобной позы?

Когда этот жест говорит о дискомфорте

1. Если другие жесты подтверждают негативное отношение. Как, правило, все жесты, проявляются  цепочками, т.е. редко появляются по одному. Если Вы увидели скрещенные на груди руки, посмотрите о чем еще Вам говорит тело собеседника.

2. Когда человек неожиданно или “резко” принимает такую позу. В этом случае всегда необходимо задаваться вопросом: “Почему он это сделал?”. Конечно, он мог замерзнуть. Но это будет легко понять, когда Вы заранее предвидите такую возможность. Изменение позы может говорить и об изменении отношения.

2. Если кисти собеседника сжимаются. Они могут быть сжаты в кулаки или обхватывать предплечья.  Чем больше сила, с которой сжимаются кисти-тем выше уровень дискомфорта.

Основные выводы по этому жесту

Не стоит ставить “штампы”, когда Вы увидели скрещенные на груди руки. Этот жест может говорить об очень многом или не говорить практически ни о чем… Наблюдайте и сопоставляйте детали. Именно они могут сделать картину более понятной для Вас и более точной.