Как читать язык жестов. 3 правила от Алана Пиза
12.10.2013
9:14 ДП
Эдуард Нелепко
Зная правила Как читать язык жестов, Вы сможете более точно понимать окружающих. Как отдельные слова складываются в предложения, так и отдельные действия складываются в “молчаливое” сообщение на языке жестов.
Поскольку в процессе общения сигналы могут дополнять или, противоречить друг другу, без понимания того, как читать их в совокупности, Ваше наблюдение за собеседником, так и останется восприятием отдельных, не связанных между собой жестов.
Первое правило чтения языка жестов: интерпретируйте жесты в совокупности
Одна из основных ошибок-чтение жестов изолированно друг от друга, и без связи с другими жестами. Например, слово “ручка” может означать и то, чем мы пишем, и элемент двери и часть тела. И только связь с другими словами, дает понимание о чем, действительно, идет речь.
Отдельный жест, тоже сам по себе мало о чем может сказать. Например, скрещенные на груди руки могут обозначать и то, что человек замерз, и его негативное отношение, и то, что ему просто удобно находиться в этой позе. Об этом мы говорили в посте “Жест, который путает практически всех».
Что бы понять, стоит ли за перекрещенными на груди руками негативное отношение, нужно обратить внимание-подкрепляется ли этот жест другими сигналами дискомфорта.
Так же, если у человека дрожат кисти, это может говорить о нервозности, болезненном состоянии и даже о похмелье. Что бы поставить “диагноз”-нервозность, нужно обратить внимание на другие жесты дискомфорта.
Точное понимание собеседника требует наблюдения за так называемыми “цепочками жестов”. Например, что бы сделать вывод о негативном отношении к вопросу, Вы должны увидеть не менее трех сигналов дискомфорта, возникших по одному поводу, одновременно или последовательно.
Второе правило чтения языка жестов: ищите конгруэнтность
В данном случае под конгруэнтностью понимается соответствие слов человека и его жестов. Очень часто они могут противоречить друг другу. В таком случае имеет смысл доверять именно жестам, т.к. слова это то, что собеседник хочет сознательно донести до Вас, а жесты показывают то, что он действительно чувствует.
Если кто-то говорит, что ему нравиться Ваш подарок, но при этом поджимает губы и отставляет его в сторону, чему на самом деле Вы поверите: его словам или действиям?
Если слова собеседника и язык жестов совпадают, т.е. конгруэнтны, то человек в этой ситуации вызывает доверие.
Третье правило чтения языка жестов: истолковывайте жесты в контексте
Очень важно рассматривать жесты, в связи с той обстановкой, в которой находится человек. Если кто-то потеет, а при этом внешне ничто не может быть причиной, вызывающей нервозность, то это просто может говорить о том, что в комнате жарко. Если Вы видите выступившие на лбу капельки пота у соискателя при приеме на работу, то скорее-всего, человек нервничает (в данном случае помните о правиле №1).
Поэтому, без оценки окружающей обстановки сами по-себе капельки пота мало о чем могут сказать. Тоже самое и ерзание на стуле, зевание и прочие жесты.
Поэтому, внимательно учитывайте, правила Как читать язык жестов, это поможет более точно понимать окружающих.
Думаю что все в статье правильно, мне сказать не чего, но а если нервный тик? а ты об этом не знаешь? Считаю точной наукой это назвать нельзя, скорее что бы правильно разгадывать жесты надо быть для начало отличным психологом. Так просто обычному человеку жесты ни чего не скажут. Это как на кофейной гуще гадать. Существует много ситуаций что жест становиться обманчивым. Например читал что если у человека ноги сложены крестом он закрытый, а как быть если иного положения просто не возможно принять? Например в давке в автобусе?
Всё действительно зависит от условий, которые несомненно нужно учитывать. Конечно же капельки пота в летнюю жару мало что могут сказать, а трясущиеся руки на морозе. Именно поэтому невербальные знаки изучают с точки зрения психологии. Это помогает в определённых случаях достаточно быстро найти подход к человеку, например. Такими средствами я пользовался, когда работал продавцом, а сложные клиенты сдавались без боя, стоило только внимательно приглядеться к ним.
По поводу ног, сложенных крестом в автобусе. Действительно, если оценивать исключительно этот жест, то можно вынести не правильную оценку. Но!!!! Обратите внимание на первое правило. Что бы сделать вывод: нужно оценивать цепочки жестов.
Есть ли у человека, сидящего в автобусе, еще какие-то «защитные» жесты? Что-то еще подтверждает сигналы ног?
Помните: А.Пиз рекомендует делать вывод только, если Вы «наберете» 3 жеста подтверждающих одно состояние или одну реакцию.
И все же повторюсь, не считаю язык жестов точной наукой, скорее мистерией основанной на психологии и угадывании. Только представти сколько надо мозгов чтобы выучит цепочку жестов у человека — ВСЕХ жестов. Это не возможно. Если и есть такие люди, то их еденицы, и они несомненно какие то гении.
Еще один отличный пример)))) Действительно, дрожащие руки на морозе ну никак не будут говорить об эмоциональном стрессе))))
Я считаю, что знать небольшие основы языка жестов, особенно управляющим, собственникам бизнеса, которые общаются с людьми и сотрудниками.
Это хорошие подсказки для руководителя, не прямые конечно ответы. Но язык жестов в поведении может подсказать — лидерские качества человека или же неуверенность, найти ответственного сотрудника на собеседовании или же выявить лживые речи. В конечном итоге все мы так или иначе пользуемся данным языком, даже не обращая внимания на это. А вот человеку, который может его читать, даже простое общение с незнакомым человеком даётся гораздо легче.
Читая эту статью про язык жестов невольно вспоминаю сериал «Менталист». Вот главной герой явно профи в этом деле и умеет применить свои знания для собственной выгоды. Знание основ языка жестов пригодится в жизни каждому и не раз.
да-да, мне сразу в голову пришел мой любимый сериал «Обмани меня». Нужно быть очень внимательным человеком и психологом, чтобы по жестам судить о человеке. И как правильно отмечено в статье — нужно набрать как минимум 3 жеста, чтобы подвердить свое мнение.
Ведь сегодня очень много книг по психологии, много фильмов. И «ключевые жесты» большинство людей уже знает и использует. Поэтому важно подмечать абсолютно все! Только в комплексном анализе будет правда.
Очень неплохо обладать такими знаниями о языке жестов работникам отделов кадров. Тем самым можно с большей вероятностью определить какого сотрудника нанимаешь
Мой знакомый рассказывал, как его попросили присутствовать на одном подписании договора и как он выявил именно по жестам, что человек не с благими намерениями подписывал договор. Так что знание и понимание языка жестов это не прихоть, это просто необходимость каждого человека, который хочет добиться успехов…
По языку жестов легко распознать истинные чувства и намерения только близкого или хорошо знакомого человека. Здесь даже малейшие движение будут нам говорить об определенных чувствах собеседника. Другое дело — малознакомый человек, в беседе с которым некоторым жесты, действительно, можно истолковать неправильно.
О, безумно интересная тема! Прочитала не одну тонну литературы относительно символики жестов и поняла, что на самом деле все намного проще — мы все интуитивно, на уровне энергии ЗНАЕМ что означает тот или иной жест данного конкретного человека. А когда пытаемся перевести наши ощущения на язык слов, то тут-то и приходят на помощь вышеуказанные методики. Но достаточно слушать себя, доверять своим ощущениям и люди будут для вас открытой книгой).
Кстати, пока читал статью, мысля пришла в голову, умея читать язык жестов, можно и обманывать тех, кто тоже вас читает по жестам
Вообще-то, жесты в эмоциональной беседе, дело непроизвольное, нужно обладать высшим пилотажем, чтобы обмануть профессионала
В теории да, а на практике не совсем так.
Если Вы знаете, как должны вести себя с точки зрения жестов и поведения, это совсем не значит, что Вы сможете контролировать себя и вести правильным образом во время эмоционально-сложного для Вас разговора.
Когда Вы начинаете нервничать или выходить из себя, поверьте, контролировать язык жестов становиться очень сложно.
Если Вам задают «не удобные» вопросы, на которые, Вы должны дать логичный и правдоподобный ответ, а найти его в этой ситуации оказывается не так просто, меньше всего Вы будете вспоминать о Вашем Языке жестов.
Согласна с комментатором Галиной: все намного проще, чем нам кажется.
Тем не менее, тема довольно интересная. Знать язык жестов и читать их — это увлекательное занятие.
Недавно наблюдала в парке на скамейке пару, мужчина ярко жестикулировал и все время почесывал нос. Решила, что девушке он явно что-то преувеличивает. Или у него чесался нос?)
Еще жест нога на ногу направленный от вас говорит о том, что человек закрыт и не хочет доверяться. Тогда как обратный жест покажет расположение, доверие и открытость.
Поправьте, если заблуждаюсь
Интересно изучать язык жестов. Еще меня интересует связанная тема личного пространства. У всех оно разное. Бывает, что человек расположен к собеседнику, но не пускает его в свою личную зону и даже наоборот отодвигается при приближениях. о чем это говорит: о закрытости человека? о недоверии? или просто у всех людей разная личная зона?
В Языке жестов очень сложно выносить однозначные оценки. Потому, что у любого человека в принципе не все так однозначно.
Человек может быть искренне расположен к кому-то. Но это вовсе не значит, что он расположен на столько что бы пустить другого в свою личную или интимную зону.
Ну вот представьте. Двое мужчин могут быть очень близкими друзьями. Но это не значит, что они готовы пускать друг друга в это пространство.
Как Вы представляете себе часто обнимающихся мужчин, идущих или сидящих плечом к плечу, расстояние между телами которых во время разговора составляет 15-25 см.?
Причем это характерно для Европы или Америки. Но в странах Азии близкий контакт между мужчинами и обнимания считаются нормой.
Елена, по обозначенным Вами вопросам все совсем не однозначно)))))
Давайте разбираться.
Первое. Да,понимание языка жестов заложено в нас природой. И тут вроде как все совсем становиться просто. Зачем читать кучу литературы, что бы научиться разбираться в людях, если такая способность присутствует у нас по-умолчанию?
Все было бы так, если бы ни одно НО. Подумайте, сколько ошибок лично Вы или Ваши знакомые совершили при оценке людей, были обмануты, ожидали от окружающих того, что не подтверждалось. Как показывает опыт люди очень сильно преувеличивают свою способность выявлять ложь, «видеть» людей насквозь и т.д.
Например, это подтверждается количеством женщин, обманутых мужчинами. А ведь именно они, считаются «экспертами» в языке жестов.
Еще пример. Люди профессионально работающие с лжецами (сотрудники полиции, таможенных служб и т.д.) и уверенные в своих навыках и способностях выявления лжи, показывали очень посредственные результаты при объективном тестировании.
Почему так происходит? На самом деле современный человек очень далеко ушел не только от интуитивного восприятия. Он отдалился от оценки поведения или внешнего вида человека. С одной стороны, в современном мире это перестало иметь для человека принципиальное значение для выживания. С другой стороны, плотность населения городов и частота наших ежедневных контактов «притупили» тонкие аспекты восприятия. В третьих, для нашего выживания большее значение сегодня имеют вербальные каналы передачи информации.
Поэтому, мы вынуждены учиться тому (или вспоминать то), что уже заложено в нас природой.
Второе. Не совсем правильно выносить какую-то оценку почесыванию носа.
В общем, этот жест считается одним из сигналов-заблуждений при определении лжи.
О наиболее полном списке таких сигналах Вы можете подробно прочитать тут: /signaly-obmana/
А об их критике Вы можете почитать в этой статье: /perevod-stati-dzho-navarro-joe-navarro-mify-o-yazyke-tela/
Поэтому с ложью, а преувеличение можно отнести именно к ней (т.к. происходит искажение информации) все не так просто. И не совсем правильно сводить оценку лжи до каких-то отдельных индикаторов или сигналов.
По поводу жеста ноги на ногу развернутого от Вас. Такую возможность можно допустить. Но опять же не мешает ли человеку что-то сидеть именно так? Есть ли другие сигналы говорящие о том, что общение для собеседника не комфортно или он хочет уйти?
Помните: мы должны искать цепочки жестов.
Это Первое правило Алана Пиза (в статье выше).
Знаете, что касается женщин, обманутых мужчинами, то они хотели обманываться и только поэтому обмануты. А вообще-то, каждая женщина на интуитивном уровне точно знает все. И если потом она говорит, что мол, он ее обманул, то она беззастенчиво врет окружающим. Это способность дарована женщинам, и именно поэтому женщины настолько приставучи — они пытаются перевести свои невербальные интуитивные ощущения в вербальные, что далеко не всегда нравится мужчинам.
Как книгу надо читать между строк, так и человека можно уличить во лжи или обмане.
Невербалика часто выдает наши истинные чувства и эмоции, так что сбрасывать ее со счетов не имеет смысла. У Пиза есть очень интересная книга «Почему мужчины врут, а женщины ревут» (кажется, такое название). Очень познавательна и увлекательна.
Хорошее объяснение. Сейчас много таких «психологических» брошюрок, которые чуть ли не мысли учат читать по таким жестам, но не учитывают разнообразие случаев.
А то помню, мне кассирша в магазине говорит: «Да вы не волнуйтесь так, не торопитесь, что у вас руки дрожат» — а я и не волновалась, вроде бы; а потом пришла домой и к вечеру затемпературила…
Тема действительно интересная. Было любопытно почитать комментарии многих. Однако, на мой взгляд, это довольно нелегко — отработать привычку читать язык жестов до автоматизма. Думаю такое возможно только для людей определенных профессий. Хотя, конечно, какие-то азы, возможно, следует запомнить.
Достаточно познавательная статья, и можно взять на вооружение некоторые вещи, и в комментариях люди тоже правы, каждый по своему. Я думаю что для чтения жестов не нужно обладать какими-то там специфическими навыками или умениями, нужно просто иметь достаточный опят в общении с людьми, конечно каждый скажет, что он каждый общается с людьми, но я имею ввиду общение в том его смысле, чтобы изучать людей, быть наблюдательным, и тогда чтение жестов превратиться как в само собой разумеющееся.
Вообще в целом так и есть, но вы приводите простые «жесты». И в любом случаи, что бы понять что действительно думает человек, все таки нужно его некоторое время изучать. Каждый человек имеет свою историю, и по тем или иным жизненным причинам могут быть разные жесты.
Хорошие правила и легко запомнить, ведь на самом деле, если человек говорит одно, а жесты говорят о другом, то скорее всего человек просто лжет или скрывает что то. Ну и конечно, большинство жестов, не правильно прочитывают, так как не связывают их с другими «параметрами»
Читал немного книгу «Обмани меня, если сможешь», сериал «Теория лжи», вроде все запоминаемо — но при реальном разговоре могу различить только базовые эмоции, для которых и знать ничего не надо))
Не хочу хвастаться, но у меня всегда была способность понимать что за человек перед тобой или что он хочет или не договаривает… Безусловно в этом помогает язык жестов очень сильно. Общаешься, смотришь как человек говорит, как нервничает, как у него глаза с руками работают.. В общем жесты это как своего рода детектор вранья или правды, если умеешь это читать — ты гениален) Автору спасибо за статью, узнал и для себя кое-что новое)
Хочу отметить, что язык тела важно знать, чтобы избежать агрессии животных. Страх может быть вызван «человеческим» поведением. Животные читают язык тела. Так, чтобы не напугать большинство животных, нужно:
не изменять темп движений при встрече, смотреть и направлять тело в сторону, не говорить. Нужно с малку приучать детей, не убегать от собак и хищников, ибо это вызывает у них инстинкт преследования.
Присоединяюсь с благодарностью за информацию. Много полезного получил как в статье, так и в комментариях. От себя хочу добавить — для того, чтобы читать жесты, нужно самому быть «здесь и сейчас».
Без надлежащего опыта и тренировок даже держа в голове все правила, сравнивая и анализируя вероятность ошибки толкования очень велика. Но информация в статье очень полезная.
Спасибо.
Часще всего человек говорит не то что думает,так что язык жестов поможет распознать лжеца
Успешные люди, в первую очередь должны научиться читать язык жестов, иначе как распознать то, что скрывается за красивыми словами?