Как помогает Skype в тренировке и реальном общении.
14.11.2012
17:31 ПП
Эдуард Нелепко
Когда Вы начинаете использовать знания о невербальной коммуникации на практике Вы сталкиваетесь сразу с несколькими проблемами:
1. Вы забываете о том, что нужно внимательно наблюдать за собеседником и управлять Вашим общением именно исходя из оценки его реакций. При этом, чем выше важность общения, тем больше Вы сосредоточены на получении конечного результата переговоров, и тем меньше Вы осознанны в плане наблюдения;
2. Вы переключаетесь постоянно на вербальный канал (оцениваете что сказано и что говорите Вы) даже если Вы помните о важности внимательного наблюдения.
3. Вы не видите все жесты и все микровыражения собеседника, а тем более не замечаете их “цепочки” и не оцениваете их в совокупности (связь между несколькими жестами).
И при этом, мы еще не углубляемся в анализ того, почему собеседник проявляет себя так или иначе и насколько правдиво то, что мы видим. В режиме реального общения это вообще очень сложная задача.
Почему так происходит:
1. Ваш “радар” еще не настроен-это дело времени и практики;
2. Увидеть ВСЕ, действительно тяжело, даже для профессионала. Посмотрите за героями сериала “Обмани меня”. Обратите внимание, что очень часто они выносят оценку не из живых наблюдений, а из просмотра видео-записей.
Следовательно, если бы мы записывали все наше общение:
-мы могли бы больше и качественней тренироваться;
-мы могли бы анализировать действительно важные для нас переговоры (там где результат критичен, и где не хотелось бы упустить ни одной детали).
Частично (но, естественно не полностью) , в достижении этих целей Вам поможет Skype. Ну о программе, думаю, Вы все знаете-не буду на этом останавливаться.
Но оказывается, для этой программы существуют еще и дополнения. Например, такая программа, как Pamela. Скачать ее Вы можете отсюда: Сайт Pamela. Эта программа условно-бесплатная. Т.е. базовый комплект Вы скачиваете и пользуетесь без покупки регистрационных ключей. Этого комплекта лично мне хватает “выше крыши”.
Что интересного предоставляет нам эта программа? Она дает возможность записи Ваших разговоров по Skype c видео или в звуковом режиме. Т.е. Вы можете записать каждый разговор, сохранить его и использовать в дальнейшем для анализа или тренировки.
А теперь подумайте, много ли в Вашей жизни Skype-общения?
У меня лично, достаточно. Сейчас через Skype общаются и потенциальные работодатели, и партнеры, и коллеги, и уж тем более друзья.
И если, до сих, пор Skype был для Вас далекой темой, то теперь, если Вы действительно задумались о развитии невербального интеллекта, у Вас появляется дополнительный мотив освоить его и начать активно использовать.
Если у Вас возникнут вопросы по скачиванию, установке или использованию, пишите в комментарии-я отвечу на Ваши вопросы. Но проблем быть не должно-все предельно просто.
Pamela, интересная штука. Спасибо!
Дмитрий, да Pamela очень интересна. Но в бесплатном режиме она дает возможность только 5 минут записи видео конференции. Но можно делать новую запись во время этого же разговора, т.е. снимать «пятиминутками». Конечно не совсем удобно в использовании, но зато бесплатно.
Сегодня я посмотрел и нашел еще пару аналогичных программ, для работы со Skype:
Evaer video call recorder: дает возможность записи и видео и аудио. В бесплатной версии, так же снимает видео-отрезки только по 5 минут. По истечении этого времени выдает уведомление. После этого можно запускать новую запись.
MP 3 Skype recorder: только аудио. Пока не тестировал, поэтому прокомментировать не могу.