Как помогает Skype в тренировке и реальном общении.


14.11.2012

17:31 ПП

Эдуард Нелепко

skypeКогда Вы начинаете использовать знания о невербальной коммуникации на практике Вы сталкиваетесь сразу с несколькими проблемами:

1. Вы забываете о том, что нужно внимательно наблюдать за собеседником и управлять Вашим общением именно исходя из оценки его реакций. При этом, чем выше важность общения, тем больше Вы сосредоточены на получении конечного результата переговоров, и тем меньше Вы осознанны в плане наблюдения;

2. Вы переключаетесь постоянно на вербальный канал (оцениваете что сказано и что говорите Вы) даже если Вы помните о важности внимательного наблюдения.

3. Вы не видите все жесты и все микровыражения собеседника, а тем более не замечаете их “цепочки” и не оцениваете их в совокупности (связь между несколькими жестами).

И при этом, мы еще не углубляемся в анализ того, почему собеседник проявляет себя так или иначе и насколько правдиво то, что мы видим. В режиме реального общения это вообще очень сложная задача.

Почему так происходит:

 

1. Ваш “радар” еще не настроен-это дело времени и практики;

2. Увидеть ВСЕ, действительно тяжело, даже для профессионала. Посмотрите за героями сериала “Обмани меня”. Обратите внимание, что очень часто они выносят оценку не из живых наблюдений, а из просмотра видео-записей.

Следовательно, если бы мы записывали все наше общение:

-мы могли бы больше и качественней тренироваться;

-мы могли бы анализировать действительно важные для нас переговоры (там где результат критичен, и где не хотелось бы упустить ни одной детали).

Частично (но, естественно не полностью) , в достижении этих целей Вам поможет Skype. Ну о программе, думаю, Вы все знаете-не буду на этом останавливаться.

Но оказывается, для этой программы существуют еще и дополнения. Например, такая программа, как Pamela. Скачать ее Вы можете отсюда: Сайт Pamela. Эта программа условно-бесплатная. Т.е. базовый комплект Вы скачиваете и пользуетесь без покупки регистрационных ключей. Этого комплекта лично мне хватает “выше крыши”.

Что интересного предоставляет нам эта программа? Она дает возможность записи Ваших разговоров по Skype c видео или в звуковом режиме. Т.е. Вы можете записать каждый разговор, сохранить его и использовать в дальнейшем для анализа или тренировки.

А теперь подумайте, много ли в Вашей жизни Skype-общения?

У меня лично, достаточно. Сейчас через Skype общаются и потенциальные работодатели, и партнеры, и коллеги, и уж тем более друзья.

И если, до сих, пор Skype был для Вас далекой темой, то теперь, если Вы действительно задумались о развитии невербального интеллекта, у Вас появляется дополнительный мотив освоить его и начать активно использовать.

Если у Вас возникнут вопросы по скачиванию, установке или использованию, пишите в комментарии-я отвечу на Ваши вопросы. Но проблем быть не должно-все предельно просто.


Комментарии:

2 комментариев к записи "Как помогает Skype в тренировке и реальном общении."

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Получайте новости блога по E-Mail

Enter your email address:

Delivered by FeedBurner